郑重声明:本公司机器如是大陆行货或香港行货均会注明,如未注明的均为原装进口机器(即欧版、港版等)
大陆行货和香港行货,均为全国联保一年,自发货日起开始计时。
原装进口机器(欧版、港版)保修如下:
所售机器因自身质量问题(非人为所为)外观无划伤:七天包换,一年免费保修,终身维护!
原装进口机器的保修须知:
整机自签收之日起七天内:机器若出现非人为损坏的自身质量问题,可以享受退换同款机型的服务。
注明:您的机器必须保证其外观的全新度,外壳、显示屏、面镜、摄像头等直接接触性附件表面没有
被磨损及刮花,原贴屏膜没有撕毁,包装配件齐全,机身所贴的易碎保修标贴完好。
否则将不予退换性质的售后服务,换机只限更换同型号、同颜色的机器。商品促销赠送品不享受包退
换服务。
在机器整机自签收之日起12个月内:机器若出现非人为损坏的自身质量问题,本公司负责整机的免费保修服务。
注明:外壳、显示屏、面镜、摄像头等直接接触性附件均不在保修范围内,各大厂商生产零件和设计
软件方面的原始错误及问题不属于保修范围,请客户注意!
(软件问题不属于产品质量问题,本公司提供免费升级服务邮费自理)
保修服务只限于正常使用下凭购机单据有效,一切人为损坏,均不在免费保修范围内。
以下情况均不在保修范围内
a、用户自行拆装
b、连接不适当的配件(如感染病毒等)
c、未按照说明书正常使用
d、强烈震动或挤压后因物理损坏造成的故障(如摔坏或压坏等)
e、未经本公司认可的维修或改装、自行刷机、升级等
f、机器进水(潮气)
g、机器外观的正常消耗磨损或损坏(如:外部零件、按键、摇杆、自耗品、自耗零件等)
h、撕毁机身所贴的易碎保修标贴,则视为主动放弃保修权利!
若双方不能判定是否属于产品自身质量问题,客户可去当地的维修中心进行产品质量鉴定,经鉴定若
属于非人为硬件质量问题,请联系我们进行保修服务。
注明:请将鉴定报告和产品一同寄回,若没有或忘记寄鉴定报告本公司将不予受理。
原配机器电池、充电器及相关其他配件自签收之日起一个月内,本公司提供保修保换服务。
注明:机器附件如需退换,需先邮寄回深圳,经检验非人为损坏,有质量问题,才可以更换。
免费保修期外,本公司还提供终身有偿(工本费)维修服务。100%让您用得安心!
顾客须在签收之日48小时内确认付款才享受我们提供的以上售后服务,推迟或拖延的视为自动放弃上述售后服务。(资金需要周转,谢谢理解)
机器主机保修期内如需邮寄回深圳保修,只需将机器的裸机寄回,相关配件可免,请附上纸条用正楷字写清楚机器的具体问题,以及****的用户名,回寄的地址、邮编、姓名、电话等。
注明:寄回深圳保修的机器若没有附带纸条详细说明原因,而导致我们工程师无法及时判别您的机器
问题所耽误的时段,责任自担。
所购商品在三包范围内退换、修理,邮费各付一半(就是各出各发出的邮费),本公司拒收邮费到付的快
件,如因拒收而发生的货物丢失,由发出方承担一切责任。